Kluby Fitness Platinium zamknięte do odwołania!

Klubowicze!
Z uwagi na obecną sytuację informujemy, że od jutra (14.03) wszystkie kluby Fitness Platinium będą zamknięte do odwołania. Prosimy Cię o przeczytanie poniższej wiadomości.

„Drogi Kliencie,
czuję się w obowiązku poinformować Cię o działaniach, jakie podjęliśmy w minionym tygodniu, o tym co planujemy i co jest dla nas najważniejsze oraz wytłumaczyć, dlaczego są podejmowane takie, a nie inne decyzje.

Zacznę jednak od tego, że obecna sytuacja dla mnie – jako osoby zarządzającej siecią klubów, w której pracuje 500 osób i która ma 60 000 Klientów – jest bardzo trudna. Niestety, ale przez dynamikę zmian – nie ma dobrych decyzji. Każda decyzja jest próbą pogodzenia wszystkiego, co ważne i próbą przewidzenia przyszłości i konsekwencji jakie to niesie.

Dokładamy wraz z zespołem wszelkich starań, aby nasze decyzje były jak najlepsze – proszę miej wyrozumiałość.

Chciałbym, żebyś wiedział, że nasze działania nie są nastawione na zysk w obecnym okresie. Piszę o tym dlatego, że pojawiają się takie komentarze, że powinniśmy natychmiast zamknąć kluby, że to, że są otwarte jest wyrazem bycia chytrym, a ja jestem „złotówą”.

Wytłumaczę się z tego, pomimo że wiem, że moje argumenty być może będą niewystarczające.

Otóż klub fitness to nie tylko Klienci. To również Pracownicy pracujący w klubie, ale też Pracownicy, którzy pracują w biurze. Jest nas 500 osób.

Klub fitness to również powierzchnia, którą wynajmujemy w większości przypadków.

Pensje, czynsze i wszystko inne powoduje, że moja odpowiedzialnością jest to, żeby wszystkie te zobowiązania były zapłacone. Mało tego – moim obowiązkiem jest zadbać o Pracowników – w końcu to oni są najważniejsza częścią klubu fitness.

Uwierz mi drogi Kliencie, nie liczymy zysków, bo ich nie ma. Nie liczymy tez strat, bo są ogromne – wszystko to nie ma teraz znaczenia. Znaczenie miało i ma tylko bezpieczeństwo Twoje i moich Pracowników.

Wierzę, że przyjdzie dzień, kiedy wszystko wróci do normy, wyliżemy rany, ale będziemy dumni z tego, jak podeszliśmy do sprawy.

Zrobiliśmy, co mogliśmy, żeby zabezpieczyć kwestie higieniczne zarówno Twoje, jak i Pracowników.

Wczoraj zostały odwołane zajęcia grupowe – to była też trudna decyzja, bo dotknęła nie tylko Klientów, ale też Instruktorów fitness.

Pracownicy, którzy są w klubach, są z własnego wyboru – bo tak chcą.

Bo chcą pracować i czuć się choć trochę bezpieczniej w tym nieprzewidywalnym okresie. Jestem im za to wdzięczny, że tak dzielnie znoszą tą napiętą sytuacje.

Podjęliśmy dzisiaj najtrudniejszą decyzję o zamknięciu wszystkich klubów od jutra (nie tylko tych w galeriach handlowych) do odwołania.

Informuje, że jesteśmy gotowi na zamkniecie klubów, co wydarzy się od jutra – przez słowo gotowy rozumiem, że mamy plan dalszego działania, który zadba o Ciebie Kliencie i naszych pracowników. Jutro kluby będą nieczynne.

Wskutek obecnej sytuacji nikt nie straci pracy – to mogę obiecać!

Drogi Kliencie, niezależenie od tego, czy moje argumenty Cię przekonały, czy uważasz, że decyzje, które podejmowaliśmy były niewłaściwe – życzę Ci wszystkiego, co najlepsze, dbaj o siebie i najbliższych zgodnie z wytycznymi GIS i Ministerstwa Zdrowia.

Pamiętaj też proszę, że szanuję Twoje zdanie i proszę Cię o uszanowanie zdania mojego i innych. To nie jest czas na wzajemne oskarżanie – po prostu stosujmy się do wytycznych ludzi, którzy się na tym znają.

Na koniec pozwolę sobie wypunktować, co zostało zrobione i co będzie realizowane w najbliższym czasie.

Przez ostatni tydzień zrobiliśmy:

– rozpoczęliśmy akcje informującą o zasadach higieny wskazanych przez GIS – o tym pisałem do Ciebie list z prośba o podejście poważnie do sprawy – łącznie opublikowaliśmy ponad 20 filmów, w klubach pojawiły się instrukcje dbania o higienę w ilości ponad 100 sztuk

– w każdym klubie pojawiły się żele antybakteryjne do dezynfekcji rąk – łącznie ponad 220 litrów

– zostały zwiększone ilości płynów do dezynfekcji maszyn i papier do ich czyszczenia

– zwiększyliśmy czas pracy serwisu utrzymującego czystość w klubach z naciskiem na zwiększona dezynfekcję wrażliwych miejsc w klubie

– zmieniliśmy sposób wejść do klubów tak, żeby unikać bezpośredniego kontaktu pomiędzy Klientem a Pracownikiem

– Pracownicy zostali przeszkoleni z obowiązujących zasad higieny

– wczoraj odwołaliśmy zajęcia grupowe

– dziś rano wprowadziliśmy możliwość bezpłatnego zawieszenia karnetu na 14 dni
W najbliższym czasie poza powyższymi czynnościami higienicznymi które pozostają bez zmian:

– zaplanowaliśmy pracę dla naszych zespołów na tyle, ile to było możliwe w tej sytuacji

– zespół biurowy liczący 100 osób praktycznie w całości przechodzi na pracę zdalna

– wprowadzimy treningi fitness online prowadzone na żywo od poniedziałku (16.03)

– zostaną udostępnione na naszych kanałach YouTube treningi, które można realizować w domu (od przyszłego tygodnia)

– będziemy publikowali ciekawe materiały na naszych kanałach social media – od poniedziałku 16.03

– nasi instruktorzy fitness i trenerzy będą publikowali ciekawe materiały dotyczące diety, motywacji

– nasi trenerzy będą prowadzili konsultacje online

– zrealizujemy ciekawy konkurs dla naszych Pracowników z Twoim udziałem

Więcej szczegółów już wkrótce.

Chcemy być blisko Ciebie i nie tracić z Tobą kontaktu.

Pozdrawiam,
Bartek Gibała”

# #