Konsultant ds. obsługi klienta

Kraków, Centrala - Dział Obsługi Klienta

Fitness Platinium to sieć klubów fitness w Krakowie. Mamy tysiące metrów kwadratowych powierzchni i tysiące zadowolonych klientów. Zatrudniamy pracowników w różnym wieku i z różnym doświadczeniem – stawiamy na osobowość.

Konsultant ds. obsługi Klienta
Praca w biurze w Krakowie

BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ SIĘ

  • telefoniczną obsługą klienta (połączenia przychodzące)
  • obsługą poczty e-mail oraz tradycyjnej
  • udzielaniem informacji dotyczących funkcjonowania klubów oraz innych podmiotów wchodzących w skład spółki Smart Platinium przyjmowaniem, rejestrowaniem oraz rozpatrywaniem reklamacji przy udziale i pomocy pozostałych działów
  • obsługą live chata na stronach internetowych klubów fitness
  • dbaniem o pozytywny wizerunek firmy.

CZEGO OCZEKUJEMY

  • dyspozycyjności
  • optymizmu i otwartości
  • energii i zaangażowania
  • znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • wysokiej kultury osobistej

W ZAMIAN ZAPEWNIAMY

  • umowę o pracę
  • niezbędne narzędzia do pracy oraz szkolenie wdrażające
  • pakiet medyczny
  • możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze Klienta
  • dobrą atmosferę w gronie sympatycznych, energicznych ludzi
  • pracę od poniedziałku do piątku
  • możliwość korzystania z usług siłowni do woli

W aplikacji prosimy umieścić następującą klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. 2016 poz. 922.”

Kandydatów, którzy chcą wyrazić zgodę na udział również w kolejnych, przyszłych procesach rekrutacji prosimy o umieszczenie w treści CV zgody o treści jak poniżej. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Brak zgody nie będzie podstawą niekorzystnego traktowania i nie spowoduje wobec Pani/Pana jakichkolwiek negatywnych konsekwencji, zwłaszcza nie będzie stanowił przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Smart Platinium sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. J. Lea 116, KRS: 0000848119, NIP: 6772454342 dla celów niezbędnych dla realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w  sprawie ochrony osób fizycznych w  związku z przetwarzaniem danych osobowych i  w  sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o  ochronie danych).

 

KLAUZULA INFORMACYJNA O DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Smart Platinium sp. z o.o. z siedzibą w  Krakowie (30-133) przy ul. Juliusza Lea 116, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Środmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000848119 (dalej jako: „Administrator”).

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych. Administrator wskazuje dane kontaktowe Inspektora Ochrony Osobowych właściwe w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: iod@fitnessplatinium.pl.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji:

  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO) (w przypadku ogłoszenia dotyczącego umowy zlecenia lub umowy o dzieło) albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 221 1-2 Kodeksu pracy (w przypadku ogłoszenia dotyczącego umowy o pracę),
  • na podstawie zgody art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku zamieszczenia przez Panią/Pana w CV danych niewymaganych w ogłoszeniu (w przypadku ogłoszenia dotyczącego umowy zlecenia lub umowy o dzieło), zaś na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) w zw. z art. 221a 1 i § 3 Kodeksu pracy – w przypadku zamieszczenia przez Panią/Pana innych danych niż wymienione w art. 22 1 § 1 i 3 Kodeksu pracy (w przypadku ogłoszenia dotyczącego umowy o pracę).

W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych dla realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych, podstawą przetwarzania jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie świadczonych na rzecz Administratora usług (np. podwykonawcy) lub wspierania bieżących procesów biznesowych Administratora takie jak podmioty świadczące usługi administracyjne, kadrowe, HR, operacyjne oraz IT.

Administrator nie będzie przekazywał Pani/Pana danych osobowych do państw trzecich.

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody na przetwarzanie danych osobowych dla realizacji przyszłych procesów rekrutacji przez okres 2 lat albo do czasu cofnięcia udzielonej zgody.

Ma Pani/Pan prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. W przypadku gdy wyraziła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla realizacji przyszłych procesów rekrutacji ma Pani/Pan prawo do przenoszenia danych, obejmujące uprawnienie do otrzymania danych i przesłania ich innemu administratorowi lub do żądania, w razie możliwości technicznych, przesłania tych danych bezpośrednio innemu administratorowi.

Ma Pani/Pan prawo do cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Cofnięcia zgody dokonuje się poprzez kontakt z  iod@fitnessplatinium.pl.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacji.

 


Aplikuj
Aplikuj
SMART PLATINIUM SP. Z O.O.
Fitness Platinium to prężnie rozwijająca się sieć fitness klubów. Mamy czternaście lat bogatego doświadczenia, kilkanaście placówek, tysiące metrów kwadratowych powierzchni i tysiące zadowolonych klientów.
# #