Довідник для нових клієнтів

1. Перший абонемент

Ви можете успішно купити свій перший прохід, не виходячи з дому. Все, що вам потрібно зробити, це використання онлайн-панелі на нашому веб-сайті. Звичайно, ви також можете придбати картку в наших клубах за допомогою мультимедійного кіоску. Немає можливості придбати квиток на ресепшн.

Онлайн – на веб-сторінці, з будь-якого пристрою

Рада

Онлайн-оплата за абонемент банківським переказом або платіжною карткою відбувається миттєво і зараховується швидко. Підтвердження платежу Ви отримаєте на свою електронну скриньку. Ви можете вирушити на тренування прямо від Вашого комп’ютера.

У мультимедійному кіоску в будь-якому клубі Fitness Platinium.

Рада

Купівля проходу точно так само, як на панелі замовника. Ви можете оплатити квиток у кіоску лише за допомогою платіжної картки.

2. Перший візит у Клуб

Якщо Ви збираєтесь прийти до нас вперше, Вам слід пам'ятати про декілька речей. Перш за все, потрібно мати з собою навісний замок, яким Ви зможете закрити свою шафку. Якщо Ви купуєте перший абонемент, ми безкоштовно видамо Вам навісний замок при першому візиті.

Підійдіть до рецепції та повідомте нам, що Ви вперше у Fitness Platinium. Вас попросять заповнити заяву, яку підготує адміністратор.

За допомогою зчитувача зіскануйте один палець (на Ваш вибір) – відтепер магнітна картка та скан пальця будуть Вашим універсальним вхідним квитком до кожного клубу: це швидко та зручно.

Рада

Ваші біометричні дані захищені – ідентифікація відбувається не з цілого відбитку пальця, програма зчитує лише характерні точки і створює з них унікальний код, який буде збережений на Вашу картку. Знищуючи картку, Ви також знищите цей код.

Під час придбання абонементу вперше, відповідно до правил, Ви безкоштовно отримаєте членську картку та навісний замок. Цей комплект Ви отримаєте в клубі, який Ви обрали у системі.

Рада

Замок відкривається після введення коду – адміністратор з радістю допоможе Вам виставити код. Не забудьте забрати навісний замок після закінчення тренування.

Не забути взяти

Спортивне взуття

Рада

У наших клубах ми стараємось гарантувати нашим клієнтам чистоту та комфорт. Допоможіть нам у цьому – змінюйте взуття перед кожним тренуванням.

Рушник

Рада

Нашим обладнанням користується дуже багато Учасників клубу. Використовуючи рушник під час тренувань, Ви допомагаєте утримувати обладнання чистим для наступної особи.

платіжна картка

Рада

Ви платите за покупки в Fit Bar лише за допомогою платіжної картки. У наших клубах немає можливості платити готівкою.

3. Запис на заняття

На всіх об’єктах присутні кваліфіковані інструктори, які в будь-який момент можуть дати Вам пораду. Якщо Вам необхідна допомога, завжди варто запитати! З абонементом Ви можете відвідувати будь-які заняття у наших клубах. Пам'ятайте про те, що кожного разу необхідно записатися на вибране заняття. Це дуже легко, швидко та зручно.

В онлайн-графіку знайдіть заняття, яке Вас цікавить, або пошукайте щось для себе у списку занять.

Рада

Актуальний графік на сім наступних днів доступний на веб-сторінці.

Після того, як Ви вже виберете заняття, наша сторінка перенаправить Вас на панель клієнта, де Ви зможете записатися на заняття.

Рада

Якщо Ви не можете прийти на заняття, не забудьте скасувати свій запис – може хтось скористається звільненим місцем?

На заняття Ви також можете записатися на рецепції клубу, навіть відразу ж перед початком заняття, якщо будуть вільні місця.

Рада

Не чекайте до останнього моменту. Щоб забезпечити собі місце, найкраще скористатися онлайн-записом.

4. Що далі??

Ви вже є Учасником нашого клубу? Чудово! Однак, пам’ятайте про декілька речей, завдяки яким Ви без перешкод відкриєте в собі СУПЕРСИЛУ.

Пам’ятайте, що необхідно продовжувати термін дії абонементу, щоб членство в клубі не переривалось.

Регулярно відвідуйте нашу веб-сторінку, щоб бути в курсі всіх новин, акцій та конкурсів!

Якщо у Вас є якісь питання, перейдіть на вкладку ДОПОМОГА.